日本大型金融集团计划使用专用对话式人工智能提高生产效率

大型银行集团正在考虑未来全面使用可自动生成复杂句子的对话型人工智能（AI）来完成报告或其他文字工作。

生成式人工智能机器人接受过大量文本训练，可以对用户提问给出复杂的答案。人工智能研究公司 OpenAI 旗下的 ChatGPT 带动了这一趋势的高速发展，目前 ChatGPT 已拥有超过 1 亿用户。

三井住友金融集团（FG）于本月 11 日宣布，将进行实证测试到 9 月。而三菱 UFJ 金融集团（MUFG）的目标则是在年底前引进该系统。两方的目的皆是通过内部使用，来提高公司生产效率。

三井住友金融集团由计划与微软日本合作，推出自己的对话式 AI。未来将通过实证测试明确使用范围和必要规则，到 9 月份前，所有员工都可以使用该系统替客户准备计划资料和信息提供。

三菱 UFJ 金融集团将在今年夏天整理内部网络的使用环境。除了将支持创立审批请求书外，该公司也在考虑在程序撰写等方面使用它，以提高系统开发效率。此外，瑞穗金融集团也政在考虑引进它。

有关对话式 AI，出于对个人隐私保护的担忧，欧洲和其他地方越来越多地禁止由 OpenAI 公司所开发的「ChatGPT」。对此，各大银行则是构建在「集团专用环境下使用，不向公司外部泄露信息」的独立系统。在确认信息的准确性和安全性的同时，各公司也打算在未来扩大于其他用途上。

此前据日本经济新闻报道，开发对话式人工智能 ChatGPT 的初创公司Open AI 的首席执行官 SamAltman于 10 日访问日本并会见了首相岸田文雄。Altman 随后在接受记者采访时透露，他正在考虑将业务扩展到日本。Altman 表示，日本是 ChatGPT 很有前途的市场。