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苹果内部已经在使用其聊天机器人Apple GPT辅助工作

站长网2023-07-24 14:03:420

据彭博社报道,苹果正在内部使用聊天机器人Apple GPT进行工作。这个聊天机器人可以帮助员工设计未来功能的原型、总结文本并根据训练过的数据回答问题。

尽管苹果尚未确定Apple GPT项目在面向客户方面的用途,但据报道,苹果正在寻找方法在其组织内扩大生成式AI的使用。其中一个可能的应用是将这个工具提供给 AppleCare 支持人员,以更好地帮助客户处理问题。

需要注意的是,苹果等公司已经指示员工不要使用聊天机器人,因为存在信息泄露的风险。此外,聊天机器人产生的 “幻觉” 可能会产生虚假信息,就像有律师使用 ChatGPT 撰写了一份充满完全捏造的案例的简报一样,这种情况可能会带来灾难性的后果。

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