疯感，一种新的流量密码

01

“00后疯感工牌”最近频上热搜，引发大量讨论互动。它开启了一个很有代入感的爽文叙事:

打工人把发疯吐槽实名印在工牌上，大胆贴上工位，平等挑衅每一个路过的办公室bitch，还会直接喊话上司“上班发点疯很正常，情绪稳定是另外的价钱”。

图源:小红书用户“在护肤品公司打工日常”

如此大胆开麦，为大家吐出胸中的一口恶气，不禁让打工人大呼过瘾!

这几年，企业普遍都在降薪裁员、降本增效，剩下的员工，不是战战兢兢担心被裁，就是一个人背两三个人的KPI疯狂内卷。

即使是曾经以福利待遇好著称的外企和大厂，下午茶撤了，加班餐限额限量了，连工间厕所，都因为缩减保洁，开始发臭了……无论是有形还是无形的职场环境，都在全面恶化，也把每个人都逼到发疯崩溃的边缘。

一开始，这些“疯感工牌”只是剑走偏锋的小段子小文创，属于办公室解压文创产品。

对比一下不难发现，之前流行的办公室文创，如“禁止蕉绿”，对联冰箱贴，都是偏正向引导的，即使有戏谑自嘲的成分，也是点到即止。

02

从最早“00后疯感工牌”的热搜tag可以看出，“疯感工牌”也是“00后整顿职场”为办公室带来的系列变化之一。

“疯感工牌”在网络上意外走红，迅速获得年轻打工人的响应。很多人在评论区报出自己的岗位和姓氏，求一个匹配自己的工牌文案。很快，有人开始义务为网友设计疯感工牌，相关话题帖子都获得了巨大的流量。

一些活跃在新媒体上的企业账号，也开始参与其中，试图结合产品做话题传播。有些结合的比较好，比如麦当劳和肯德基。因为他们的受众本身也是年轻世代，对这样的借势玩梗营销接受度比较高。

有些为了硬靠产品，略显牵强，但依然有不俗的流量表现。

因为大家会共情账号背后的00后运营，为了硬贴这波热点，不得不用发疯的状态乱写文案，甚至有点“假作真时真亦假”的意味。

毕竟，要求快要发疯的打工人去追“疯感”的热点这件事本身，已经把讽刺效果拉满了。

03

“疯感”，俨然正在成为一种新型流量密码。

无论是图文还是小视频，无厘头的疯，自然流露的疯，都在莫名奇妙成为爆款。网友用“精神状态很美丽”来形容这种群体情绪。

从去年“你有这么高速运转的机械进入中国”被年轻人各种模仿套用，到最近的尸体文学、疯感工牌，年轻人发展出了一套自己的方式和语言，来抵抗环境的高压。

所谓“疯感”，本质上是拒绝沟通（或者说对沟通已经彻底失望了），要么用情感隔离获得安全感，要么用情绪化的怼人得到短平快的爽感。

大家之所以对疯感有共鸣，是因为我们代入的是怼人的主体，不是被怼的那个。

但在实际工作生活中，没有人永远是乙方，永远是服务者，当我们以甲方，以消费者的身份，正常沟通时遇到一个“疯感”的对象，情况马上就会逆转——疯感不再是真性情，而是不可理喻。

想象一下，你作为下游环节，去问一位姓崔的同事要文件，这位同事的工位上贴着:“催催催催什么崔女士——你是活不到明天了吗?”

更生动的例子是，就在上面盒马玩“疯感”工牌梗的帖子下，消费者也在控诉被盒马工作人员疯怼的糟糕消费体验。

这很容易让人联想起，前段时间闹得沸沸扬扬的Manner咖啡泼顾客事件。

具体店员和顾客孰是孰非我们这里不讨论。但是从事件的发展来看，无论哪一方流露出拒绝有效沟通的“疯感”，都会让矛盾进一步升级，最终发展成不可调和的肢体冲突。

而这个现实中真实发生的事件，因为提供了足够的“疯感”，又在网上引发了巨大的舆情讨论。

一半的观者把自己代入店员，为这种发疯和反抗“喝彩”。一半的观者把自己代入顾客，认为自己作为消费者，被店员这样无礼对待不可原谅。当然也有很多人把矛头对准了Manner，认为问题的根源在于不合理的管理安排，以及对底层员工的高强度压榨。

可见，真正的“疯感”（非玩梗意义）本身是一种危险的信号。作为打工人，身处其中，看到了问题，感受到了压力，但没法有效脱离，“疯感”是个体用透支的体力和情绪，为漏洞打的最后一层补丁。

身为管理者，如果没法有效识别这种信号，甚至想要借着“疯感”的热度玩一波借势营销，可得小心玩火烧身啊。