抖音推出“缺货发券”服务 可补偿消费者遭遇缺货的损失

抖音宣布推出“缺货发券”服务，能够通过发券的方式为遭遇缺货的消费者提供补偿，挽回潜在的交易损失。

当消费者因缺货提出退款申请时，系统会弹出一个窗口，提供商家发放的满减券。消费者可以利用这些满减券购买店内其他有货的商品。

商家则可以自定义发券的门槛、金额，以及每日发券的上限等。既让消费者感受到了商家的诚意，商家也能在可控的成本范围内促进交易，维护自身的品牌形象。