91%企业AI领袖相信生成式AI能提升效率

**划重点:**

- 📊 **调查结果:** Deloitte调查2，835名企业高管，62%对生成式AI充满热情，79%预计未来三年内公司将发生重大变化。

- 💡 **应用方向:**56%公司专注于提高效率和生产力，仅有29%寻求创新和增长。91%相信生成式AI能提升效率，其中27%认为效果显著。

- 🌐 **使用现状:** 绝大多数公司主要使用现成的生成式AI解决方案，包括内置生成式AI的生产力应用（71%）、内置生成式AI的企业平台(61%)、现成的生成式AI应用(68%)、以及公开可用的大型语言模型(56%)。

- ⚖️ **挑战和期望:**41%高管表示他们的组织在面对生成式AI采纳的人才、治理和风险方面准备不足。52%预计生成式AI的广泛使用将在全球经济中实现权力集中，51%预计经济不平等将加剧。

在最新的Deloitte调查中，对2，835名涉足生成式AI的企业高管进行了全面调研。结果显示，62%的受访者对生成式AI表现出热情，但有30%的人仍存在一定程度的不确定性。

调查发现，高管们相信生成式AI将在未来三年内对他们的公司和行业带来重大变革，其中79%的受访者预计将发生重大变化，31%的人预计在一年内就能看到这些变化。此外，有44%的受访者认为他们的公司在生成式AI方面具有高或非常高的专业水平。值得注意的是，那些声称拥有非常高专业水平的公司对生成式AI持更积极的态度，但同时也感受到更大的压力和威胁。

图源备注：图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney

目前，生成式AI的应用主要集中在提高效率、生产力和降低成本，而非创新和增长。调查显示，约56%的公司希望提高效率和生产力，而只有29%追求创新和增长。整体而言，91%的受访者相信通过生成式AI能够实现效率提升，其中27%认为效果显著。

在应用方面，大多数组织主要依赖现成的生成式AI解决方案，包括内置生成式AI的生产力应用（71%）、内置生成式AI的企业平台(61%)、现成的生成式AI应用(68%)以及公开可用的大型语言模型(56%)。

然而，随着对生成式AI的采用，一些关键问题浮出水面，包括人才、治理和AI风险。41%的高管表示他们的组织在应对这些生成式AI采纳的挑战方面准备不足。此外，52%的受访者预期生成式AI的广泛使用将导致全球经济权力集中，51%预计经济不平等将进一步加剧。

在面对这些担忧的情况下，78%的高管认为需要更强有力的政府监管来规范人工智能的发展，而72%的人认为全球缺乏足够的合作，以确保人工智能系统的负责任发展。这凸显了在生成式AI迅速发展的环境中，监管和全球合作成为确保技术可持续发展的重要因素。

生成式AI正成为企业发展的关键推动力，然而，随着应用的不断扩展，高管们也需认真应对与之相关的挑战，包括人才储备、有效治理和风险管理。在这个充满机遇和挑战的领域，更强有力的监管和全球合作将成为确保生成式AI可持续发展的关键支撑。