卖家误删游戏账号认证导致排名下跌 买家起诉获赔1万元

据江苏高院消息，去年3月，何某在某游戏代售平台上发布出售某游戏账号的信息。李某看中何某账号在区域内排名第5的优势，与何某沟通一番后双方以8万元成交。付款后，李某在何某的配合下将游戏账号换绑为自己的微信号。

然而，李某“氪金”后还没玩多久，在登陆游戏时突然弹出“本账号存在冒用他人信息的违规行为，且当前实名信息已被对应的真实用户删除。当前账号被处罚一个月内无法登录游戏”的提示，李某随即将该界面截屏给何某。

何某回复称自己在绑定新账号的时候因需清理名下实名认证，便将该游戏下的实名认证删除了，没想到会导致无法登陆游戏。

李某认为，交易时何某承诺会解除该游戏账号与他的所有联系，但从未提及防沉迷系统的实名认证，在删除时也未告知自己，现该账号被封停一个月，排名从原来的第5名掉到第38名，且自己购买后又陆续充值4万余元。这次的封号让游戏相应的使用价值及经济价值低于其购买时的预期，合同目的无法实现。

双方就赔偿事宜产生分歧，李某将何某诉至法院，请求判令解除双方的游戏账号买卖协议，并由何某归还账号交易款项8万元并赔偿相应损失（即充值费4万余元）。

法院经审理认为，因何某在案涉游戏账号买卖中确未告知李某需变更防沉迷系统实名认证，也未在删除实名认证时提前提醒或告知李某，可以认定何某在合同履行过程中存在一定瑕疵，对因账号封停给李某造成的损失，何某应承担一定责任。

据此，法院最终判决何某支付李某1万元，驳回李某其他诉讼请求。一审判决之后，双方当事人均未上诉，何某已主动履行了判决义务。