亚马逊云科技推出新型生成式 AI 助手 Amazon Q

亚马逊云科技宣布推出一种新型生成式 AI 助手 Amazon Q，专为满足办公场景的需求而设计。

Amazon Q 可以根据客户的业务进行定制，帮助员工快速获得复杂问题的答案、生成内容并采取行动。它可以根据企业的人员、角色和权限进行个性化定制，并确保客户的内容不会被用于训练 Amazon Q 的底层模型，保障数据安全和隐私。

目前，Amazon Q 在多个服务和应用程序中提供支持，包括 Amazon QuickSight、Amazon Connect 和 Amazon Supply Chain。

在 Amazon QuickSight 中，员工可以使用 Amazon Q 构建仪表板、获取数据驱动的描述和概要总结，并进行自然语言查询。

在 Amazon Connect 中，Amazon Q 可以帮助客服人员解决问题并提供相关资料，提高客户满意度和减少培训成本。

在 Amazon Supply Chain 中，Amazon Q 可以帮助客户了解供应链数据，并通过可视化和决策权衡来优化运营。

此外，Amazon Q 还提供了一些功能来加速功能开发、代码转换和问题排查。开发者可以通过 Amazon Q 获得指导和帮助，自动化端到端的开发流程。代码转换功能可以帮助开发者减少维护和升级应用程序的时间，快速将代码升级到新版本。问题排查功能可以帮助开发者快速诊断和修复问题，提高工作效率。