从CBD到大山,被拼多多治愈的普通人
周六晚上,梁海邀请好友到家里聚餐,酒足饭饱后,看时间还早,他拿出狼人杀、Switch,让大家放松放松。
一位朋友马上拿起Switch卡带的马里奥合集说,“这个特别适合聚会玩,从什么渠道买的?”
梁海打开手机,给朋友们看自己的网购记录,边翻订单边说,Switch和卡带基本都是在拼多多买的。朋友很吃惊:“你也用拼多多?”
在同事印象中,梁海是早早实现财富自由,追求效率、信奉“时间就是金钱”的公司CEO。在朋友眼中,70后的他,是骑着限量款小布(Brompton)夜游黄浦滨江的精致潮男。大家都很难想象,梁海也会在拼多多剁手。
那晚聚会的话题转移到了拼多多。有的朋友惊讶于原来大家都是拼多多百亿补贴的重度用户,还有的朋友从好奇到被种草。
现在已经很难定义拼多多是一家服务于什么用户群体的公司了。一系列调研报告表明,拼多多靠着常态化的百亿补贴,改变了平台的用户结构,从过去横扫“五环外市场”,到现在吸纳了大量一二线城市用户。
我们看到的变化只是结果,背后驱动的原因是,消费者正在变得更理性。不管身处几线城市、是何种收入水平,消费者对优价好物的需求一直存在。
待到夜幕降临、华灯初上时,如果把镜头拉高,或许可以看到一副景象:大城市的贵妇们、在外闯荡的租房党、小城里的宝妈、大山里的少年,都在拼多多上下单,各取所需,充实着各自的人生。
土豪贵妇:
买上万块的按摩椅,也买几块钱的发圈
宋瑜在北京有三房两车还有事业。90后的她也是朋友眼中的精致贵妇,衣着颜色鲜亮裁剪得体,妆容总是精致。而她既是爱马仕的VIP客户,也是拼多多“土豪勋章”9级消费者。
最初,她被一个富二代同学安利,第一次下载拼多多,就喜提了一台iPhone12,平台直接帮她省下一千多。
不光电子产品,她还给妈妈送大牌护肤品、给外甥送乐高。
买乐高那次,是因为外甥有一次提起,种草了很久的哈利·波特系列的霍格沃兹城堡,店里一直都没有优惠活动。她在拼多多一搜发现,比店里便宜很多。她买回来送给外甥,小家伙喜欢得不得了。
等到给爸妈买的新房装修时,她还拼上了上万的按摩椅,上千的智能门锁、水晶灯,几百的边几、空气净化器等等。
和大多数人不一样,宋瑜“入拼”的过程是“由奢入俭”,从四位数、三位数开始买,后来,几十块的水果、几块的发圈,也成了她的常购订单。
宋瑜说,一般的商品还好,比较麻烦的是家具类、生鲜类。比如,买家具前,爸妈有一次测量的尺寸有问题,还有一次家具在物流过程中出现了磕碰,再比如,买的水果偶尔有坏果,都是难免的。好在,不需要她“掰扯”,客服就顺利解决了。
哪怕是为了这笔时间成本,宋瑜也觉得用拼多多值了。
许多在一线城市生活的都市新中产,像宋瑜和梁海一样,几乎都认同“时间比金钱更宝贵”,而他们往往也会有一两个“烧钱”的小爱好。
北京“土著”刘纪近些年迷上了公路车和热植。谈起爱好,他不禁感慨,“我们八零后这一代,小时候普遍没什么爱好,像我就是,长大了有点钱就开始‘找回自己’了。”
他这两个爱好有很多共性,比如,买圈内公认的高端货,得配货,或是拍卖;再比如,都不是一次性消费,大钱要花,“小钱”更是不断。
玩了四年骑行的他,家里有3辆公路车,骑不一样的路,配不同的车,总投入10万。作为资深骑友,刘纪觉得这钱花得值,相当于办了一张终身健身卡,还有一张骑友交流会员卡。
刘纪最近买的两辆车都是闪电(美国品牌SPECIALIZED)的,买车得先“配货”,相当于公路车中的爱马仕。车子一专业,配件也得跟上,升级轮胎、换变速器,换各种配件。骑行久了,他慢慢喜欢上了自己动手,“很多配件在其他平台要么买不到,要么一个不单发,所以我就直接在拼多多上买了,性价比高,东西质量也远超预期”。
骑公路车是一项非常耗时间的运动,一次少则一两个小时,多则五六个小时。2021年年中,刘纪陪老婆在家待产,不能长时间外出,就入坑了热植。
这同样是一个花钱如流水的圈子。刘纪回忆,白龟、橙柄锦都是按叶定价,一片叶子能卖到上千元、上万元;品相好的,更是要到商家的直播间竞拍获得,拍出四位数、五位数的价格非常常见。入坑热植两年多,像他一样花了六位数的玩家不在少数。
买热植费钱,但要想在北方养好这些热植,更得费心。刘纪家里有各种热植设备,加湿器、循环扇、植物灯,还有花架、花盆、植物肥和除虫药等等,都来自拼多多。“买植物已经花了很多,养它们能省一点是一点,我没有那么多时间比价,信赖一个平台就会一直在上面买。”
久而久之,刘纪习惯了在拼多多上消费。每次翻看消费订单,他觉得这个阵地记录了他先后入坑骑行、热植的七年时光。
普通打工人:
精打细算,钱不多也能过得体面
一些人以为的“有钱人”似乎是“人傻钱多”,只看品牌不看产品,只看价格不看需求,但实际上,在花钱这件事上,他们非常注重投入产出比。这也是为什么,越来越多人像宋瑜和刘纪一样,被“百亿补贴”的真香定律吸引到拼多多。
在大城市里,除了所谓的“有钱人”,更多人像夏夏一样,表面上是生活光鲜的都市丽人,现实中住的是合租房,买的是特价水果。
实际上,30岁的夏夏,工作5年,手里有100万存款,回老家够躺平10年的。但100万在上海,减轻不了她的焦虑。
夏夏来自江苏盐城一个小康家庭,大学读的是西交利物浦,学费加上生活费,一年需要10万左右,研究生在澳洲墨尔本大学,一年需要30万左右。家里一直没缺过钱,但大学时爸爸突然中风,让她有种被迫长大的感觉。
上学期间,夏夏就打工兼职,留学回国后,真正开始赚钱,在主业之外,她总有一份副业用来尝试各种感兴趣的方向。夏夏很享受存款数字不断上涨带来的快乐,但也不敢休息,因为她觉得,人生就是不断用钱抵御风险的过程,不能停下来。
“爱赚钱、爱省钱”,已经刻在夏夏的DNA里。她对价格敏感,愿意牺牲一点时间,去找到性价比最高的产品。
一次偶然的机会,夏夏听说拼多多平台东西性价比高,就买了几块钱的发带、5块钱的手机壳……没想到质量都不错。像是发现了新宝藏,夏夏把拼多多当成了购买日用品的省钱秘籍,“原来一点点钱,也可以带来不一样的快乐,生活也没必要那么焦虑”。
不过,夏夏花大钱的时候也不纠结,1000来块的耳机说买就买,百亿补贴还便宜了200块钱,同样的东西花比别人更少的钱,这让她觉得自己“赚了两百块”。
夏夏说,再有钱,也会用拼多多,因为该省省、该花花,把钱用在刀刃上,是她的金钱观。
谁都希望钱越多越好,但很多时候钱是有限的,精打细算,是很多人生活中的一部分。
80后徐莉是医院外科的护士,这些年工资没变过,一直是两千多块钱。她带着两个孩子和父母一起生活,这笔钱,是一家五口一个月的花销。
其中一千,她会花在拼多多上,为全家采购蔬菜、水果、日用品。
有段时间很流行洞洞鞋,她在拼多多上领完券,花10块钱给女儿买了一双。
她很喜欢尝试新东西,经常复刻网上的美食给孩子吃。她看超市里一个蛋挞卖4块,就从拼多多上买了烤箱、蛋挞皮,自己学着做,平均下来一个还不到一块钱,家里人都特别喜欢。
徐莉以前逛超市,想买一根眉笔都要犹豫很久,拍照搜下是不是拼多多更便宜。现在不会了,她都是直接在拼多多买。
她必须在花销上斤斤计较,买了500只垃圾袋,收到货后都会数,如果少了就找客服处理,客服一般十来分钟就会联系她及时处理。
从七年前偶然间给自己买了件打底衣开始,徐莉成了拼多多的忠实用户。到现在,她有23个勋章、125级,其中点评勋章10级、母婴勋章9级、食品勋章8级、生鲜8级、居家8级。七年间,她一千多次购物中,只有三十多单是给自己买东西。
尽自己最大的努力,让全家人过得开心快乐,是徐莉最大的幸福。而拼多多就像一位老朋友,给她的生活带去了很多帮助,让她买到实惠的东西,让全家人过得体面
“大山”里的人们,迎来包邮时代
电商彻底改变了我们的生活,在大城市,今天下单、明天就收到货,已经稀松平常,即便是广大的县城、农村,似乎没有电商和快递到不了的地方。
胡鑫一直这么觉得。直到他来到新疆,才真正意识到,不断渗透的电商,是如何缩短了时间,扯平了空间。更让他意外的是,遥远的新疆在拼多多也被纳入了“包邮区”。
要知道,在电商和物流如此发达的今天,全国大部分地区的消费者都享受包邮,只有新疆、西藏等地因为包裹运费高,还是非包邮区。今年以来,拼多多打破了这种“不可能”,边远地区轻松网购的时代来了。
97年出生的胡鑫,在2021年7月本科新闻学毕业后,报名参加了西部计划,前往新疆兵团进行志愿者服务。这里自然环境相对恶劣,但到了的第一天,就打破了他对新疆的刻板印象。
现代化的乌鲁木齐已经通上了地铁,商店音箱里传来“蜜雪冰城甜蜜蜜”。
胡鑫下班后总在路上拍照,观察当地人的生活。他发现新疆的饮食习惯和内地有很大不同,当地因为气候原因以吃肉为主,卖肉的摊点比卖菜的要多。社区里腿脚不好的老年人要买菜,得走路去比较远的菜市场。
为了让社区里的老年人实现“青菜自由”,他教老人们使用手机,学着用多多买菜,今天下单第二天在楼下超市的站点提货。
在新疆的那两年,他和团队的小伙伴一起背着摄像机记录了太多不为人知的新疆故事,胡鑫拍了很多照片。他想用铜版纸排版,一次性可以打印很多张,平均一张照片不到8毛钱。
但一个快递从内地发往新疆得一个星期,成本很高,他搜了几个平台,邮费比铜版纸还贵,只有拼多多是包邮的。花同样的钱,在新疆也享受到了江浙沪包邮区的待遇。
现在,回到南昌的胡鑫继续做希望工程,那些照片和铜版纸,都成了他对新疆记忆里的一抹亮色。
总有人走进“大山”,也总有人想走出大山。
来自贵州的胡涛,回忆起他12岁的一天,妈妈问,“你想和外婆住,还是跟奶奶住?”在他回答和外婆一起住后,爸妈留给了一部旧手机,他就成了一名留守儿童。
除了学习就是干农活,这就是胡涛的大山生活。干农活并不苦,真正苦的是走两个多小时的山路上学。他那会儿觉得,怎么到处都是大山,走也走不出去。
上初中后,胡涛慢慢喜欢上了打篮球,这是他在大山里少有的娱乐活动。当时身边很多人都在用拼多多买东西,胡涛也打算给自己买双篮球鞋。
这是因为大山里的人们,手机里的第一笔钱,往往不是来自关联银行卡,而是亲戚朋友的微信红包,是微信红包和背后的微信支付,让他们有了接触电商、使用拼多多的机会;还因为,他们在拼多多上,用更实惠的价格就可以买到大山外的商品。
胡涛选了好久,最终选中一双黑红配色的品牌篮球鞋,又攒了好久,终于攒够120块。他跑到镇上,专门找商店的老板换成了微信零钱,从拼多多上买了这双篮球鞋。他刚开始觉得贵,下单后马上申请退款,退款后又惦记,几番纠结后才咬咬牙买了。
第一次网购让他知道,走不出大山的人们,也可以收到来自大山外的惊喜。
他还给外婆在拼多多买过衣服,那也是外婆60多年人生里第一次网购。后来,他经常在拼多多上买书,书里有他从未想象过的世界。胡涛开始想,大山外还有多少他不知道的东西。
但走出大山谈何容易,胡涛唯一能依靠的就是学习。初入高中成绩跟不上,别人玩的时间他总在学习,后来成绩慢慢提上去了,顺利进入尖子班。
高二那年,胡涛有幸见过一次“世面”。他们师生一行人来到贵阳,参加3D建模大赛。他对贵阳的一切都感到很新奇,“贵阳都这么好,那北京上海岂不是更繁华?”
他的个人作品最后得到了贵州二等奖、全国三等奖。那也是胡涛第一次下定决心走出大山,有明确的目标后,整个人学习的状态都不一样了。高三的冬天,为了不打瞌睡,他晚上会穿着短袖在路灯下背英语。
收到大学录取通知书时,胡涛觉得一切都值得了,“自己真的能走出大山去上海读书”。
现在即将大三,胡涛和几个同学组成了电商创业团队,经常在拼多多上买活动道具来宣传特色农产品,希望以后把贵州大山的农产品推广出去。
创业是为了什么?中学时期的胡涛也许会说,“赚钱”。现在的他想得更多,农业下沉市场还有很大空间,他希望参与农业电商的发展,帮扶大山里的人们。
大山不应该是困局,通向外部世界的山路会越来越好走。
*题图来源于视觉中国,文中配图来源于Unsplash。应受访者要求,文中梁海、宋瑜、刘纪、夏夏、徐莉为化名。
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