猫晚再造猫晚
11月10日晚,天猫双11惊喜夜(简称“猫晚”)重磅回归,双11的快乐又回来了。
这一次,天猫依然请来了半个娱乐圈的明星,前有大张伟演唱《万物盛开法则》,开篇即高潮;又有华晨宇带来《点燃银河镜头的篝火》,梦幻又神秘;最后易烊千玺用一首《羞答答的玫瑰静悄悄地开》又一次制造出晚会的心动名场面。70组艺人,直接将双11惊喜夜躁成了“春晚”。
最值得一提的是,本次晚会以“双屏晚会互联并行”的形式呈现,大屏台网双播,看表演直播;小屏淘宝独播,看惊喜彩蛋。用户的选择更多元,淘宝、湖南卫视、芒果TV均可观看。
数据显示,天猫双11惊喜夜小屏四大官方直播间场观合计破亿,其中在淘宝独播的惊喜夜福利直播间场观达4302万,惊喜夜红毯直播间全网场观达3326万。在直播间里看晚会成为了大众的一大乐事。在各大社交媒体,双11惊喜夜也热烈讨论,截至11月11日零点, 微博上#双11惊喜夜#主话题阅读超70亿,讨论量达1653万,全网累计热搜513个,达成微博双榜热搜有146个,其中微博主榜登陆6个热搜第一,5个热搜第二,还有一个爆话题,猫晚又一次“炸屏”社交媒体。
自2015年第一届“猫晚”举办以来,双11看猫晚已成为消费者参与大促的必备仪式感。猫晚创造性带来的“边看边买”的消费方式,集合内容化、体验感、科技感,不仅抓住了大众的情绪价值,也成为品牌长期经营中的一个爆发点。
历年的双11购物清单凑在一起,就是一部中国人消费生活的变迁史,它不仅承载着平凡人的柴米油盐,更带着一些人的理想和希望。而猫晚就像是一面时代的镜子,它折射出中国人娱乐生活和科技发展的变化。正如淘天集团CEO戴姗所说“未来的电商平台是最好的内容平台”,商业和娱乐的强强联手将在未来打开无穷想象力。
双屏双主线,猫晚再升级
一边“剁手”,一边看表演,熟悉的猫晚回来了。
今年的猫晚定义为“天猫双11惊喜夜”,惊喜不断,快乐加倍。这份惊喜感围绕晚会的形式和内容创新展开。最令人记忆深刻的是,双11惊喜夜独家首创双屏双主线的晚会形式,即1台顶级大屏晚会表演,4大官方直播间及超惊喜直播团齐开播,一边大屏晚会直播,一边小屏直播矩阵“齐绽放”,为用户营造16小时超长待机的全天候购物氛围。
在晚会明星阵容上,我们看到了一个汇聚半个娱乐圈的“艺人团”,70组艺人各放光芒。其中涵盖天猫代言人易烊千玺、时代少年团、华晨宇、成毅等顶级流量明星,李荣浩、黄绮珊、胡彦斌等实力唱将以及大热综艺节目里的话题人物,如苏有朋、陈楚生、苏醒、芝芙、丞磊、李昀锐等,就连淡出近两年的天后萧亚轩,也通过双11惊喜夜的舞台完成回归首秀。
当天的主持人团同样“星光璀璨”。12人主持阵容里,一边汪涵、何炅、谢娜组成“铁三角”;一边王耀庆、蔡国庆、关晓彤惊喜跨界,担当超惊喜互动团成员,娱乐感拉满。
晚会的直播顺着湖南卫视、芒果TV、淘宝多屏共振的窗口,为用户送上一轮轮高潮迭起的视觉盛宴。
大屏小屏齐开,多渠道直播造势,11月10日的夜晚不只星河璀璨,更让人血脉偾张。
此番,猫晚创造性带来的双屏新体验,也是送给所有用户的一份节日大礼——对明星、内容有不同喜好的用户可以选择不同“频道”观看,“遥控器”和决定权在用户手上。针对想要边娱乐边购物的消费者,猫晚给到了更直接的主播直播频道。可以说,一场晚会,多重声音,满足各家所需。
10日晚打开淘宝,四大官方直播间和一群“超惊喜直播团”热闹非凡,大家各有侧重,内容各异,与主舞台齐美。
淘内当天热度最高的是“惊喜夜福利直播间”,猫晚团队直接将该直播间搬到了晚会的次舞台。在内容上,该直播间融合了芒果四大经典IP《你好,星期六》《中餐厅》《大侦探》《全员加速中》,是与主舞台同时进行的独立小屏晚会。在晚会上结束表演的明星会直接进入小屏“惊喜夜福利直播间”参与互动游戏,而此时小屏幕一分为二,一半直播主舞台画面,另一半则根据实时的弹幕留言,为观众“独家定制”福利机位。
除了丰富的内容呈现,“惊喜夜福利直播间”还是双11惊喜夜唯一官方福利发放入口,大家能在里面抢到无门槛红包、1元金卡秒杀、8888元整点大红包等超强福利。与“惊喜夜福利直播间”并行的还有“惊喜夜红毯直播间”“惊喜夜直拍直播间”和“惊喜夜舞台直播间”三大小屏直播间,针对更泛娱乐的用户群,猫晚给到了红毯和直播两大直播间,红毯直播间是当晚明星们首先进入的直播间,经过小范围的采访后由8岁的天才小摄影师笙笙为他们拍摄一组人物照,用户可以全程围观;而直拍直播间则伴随着主舞台的直播同时进行,它更注重镜头的切换,将聚光点直接投射到粉丝呼声最高的几位明星身上,近距离跟拍,这也是体现天猫宠粉的小细节。这几大直播间更强调交互性和“有求必应”,为粉丝送福利。
另一条支线是小屏超惊喜直播团,在晚会当天,他们通过“云登陆”的形式直接投射在晚会现场,每一位直播间的主播都能与主舞台互动,充满未来感。据悉,此次参与惊喜直播团的嘉宾包括胡可、TVB等明星达播,金典、巴黎欧莱雅、后等品牌以及天猫超市等,集购物、娱乐、追星于一体,是真正的快乐购物。
对于参与此次晚会的品牌商家,他们的感触会有不同。当直播逐渐成为商家电商运营侧的基础工具后,直播开始变“卷”,这层“卷”集中在商家火力全开,在直播间注入更新鲜的内容形态。与猫晚、明星的联动为品牌直播间注入了活水,同时,与晚会的联动也是品牌最佳的获客时机,数以万计的新客通过天猫双11惊喜夜的舞台流转到品牌的直播间,成为品牌长周期经营的一个爆发点。未来,品牌可以持续对这批新客建立沟通、深度互动、持续种草。对于参与晚会的明星,这更是拉近他们与消费者距离的时刻,当他们从台上进入直播间的那一刻,进一步放大了他们的个人才能,是商业价值最大化的集中体现。
这些年,天猫持续探索商业、娱乐的交融边界,这一次猫晚突破并解锁着多屏营销新玩法,这是在内容端的又一次升维,他们通过不同角度的叙事,在用户面前绘制出一幅集各个元素为一体的美好生活画卷。
当AI进入猫晚
除了全明星“炸场”,天猫双11惊喜夜还兼顾科技感和体验感。2023年是生成式AI的爆发之年,猫晚也顺应潮流,融入了大量AI元素。
最让人反复回味的是在零点的压轴大秀中,天猫代言人易烊千玺通过AIGC技术,给万千粉丝送去“定制版AI玫瑰”。最惊喜的莫过于压轴出场的“天猫代言人”易烊千玺,人未到,粉丝的呼喊声先至。当晚,易烊千玺演唱了两首歌曲,在演唱到《羞答答的玫瑰静悄悄地开》时也伴随晚会进入尾声,慵懒神秘的玫瑰舞台,从天而降的玫瑰雨,还有人人都能收到的那一朵来自易烊千玺的定制AI玫瑰,直接将猫晚推向高潮。
AIGC让粉丝和偶像的距离更进一步,为粉丝圆梦,天猫全程助推。
AI在猫晚上的深度参与让整场晚会不只有综艺感。有了科技力的支撑,晚会变得更天马行空、浮想联翩。比如惊喜夜上的“魔方舞台”,当四栋独立且可移动直播大楼出现在观众面前时,直播间在两座主播大楼上同时点亮,视觉效果堪称震撼,晚会全程,这些直播间都在卖力直播,双11氛围相当浓厚。值得一提的是,当晚超惊喜直播团也在这里同时点亮,完成穿屏连麦,胡可、沙溢的达人直播间成为首个与主舞台连麦的直播间,屏幕里沙溢笑着说:“今天我们是番茄炒蛋组合。”
回望2015年,手机“摇一摇”即可参与猫晚互动,到后来,猫晚破圈跨屏,观众和明星可以跨屏在同个时空内做游戏、互动……当下,科技让猫晚再穿破次元苍穹,明星、消费者、品牌、平台的隔膜被彻底打破。
以AIGC为代表的新科技革命已经到来,电商也将被AI改变。据了解,淘天会在商家工具、用户百科、内容创作的AI升级上做长期投入,未来AIGC势必会引爆一场生产力革命。此次的双11天猫惊喜夜,AIGC带来的“惊鸿一瞥”已让人充满期待。
再造双11盛事
10日23时30分,惊喜夜接近尾声。不少人意犹未尽,在现场喊着安可安可,直播间的弹幕上也写满了粉丝们的不舍,大家都太需要这样一场分泌多巴胺的晚会了。
在这场绚丽的晚会背后,猫晚通过“全周期波段式”的传播节奏再造出一场双11盛事,通过前期的蓄水积蓄能量,在10号晚会当天集中引爆。
传统的晚会,宣发形式较为单一如扩散明星海报和晚会节目单,传播节奏上也较紧凑,会选在晚会前几天开始传播。天猫双11惊喜夜则首次采用明星站外宣发和站内互动的宣发新玩法,站外造势再吸引用户回淘预约,在传播周期上也更前置,强调“波段运营”、前期蓄力。
波段宣发还体现在人群的内容分层运营上,例如面向更大众、广泛的人群,猫晚通过公布明星阵容、节目单和福利达到最大传播声量和最广泛的人群覆盖;通过红毯直播、辣评团圈到一批更垂直的泛娱乐人群;而为了抓住最会“搞氛围”的粉圈,猫晚则通过卡牌、许愿池、悬念直播等玩法击透圈层。
具体来看,正式官宣前,天猫与芒果TV就合力“抖料”做前期传播蓄水,包括策划湖南卫视芒果TV吉祥物在阿里园区扫楼,天猫吉祥物猫天天在湖南广电扫楼双向奔赴的事件。双方合作初显端倪。
天猫双11惊喜夜正式官宣这天,淘宝站内同步上线明星惊喜卡活动,粉丝可以通过集明星小卡赢得猫晚入场券,与偶像面对面。这个在粉圈最火的玩法一上线,瞬间点燃了粉丝的参与热情。据悉,活动中有超235万去重用户集卡超4035万张,通过卡牌刺激用户预约猫晚次数达140万。值得一提的是,该玩法首创明星站外宣发和站内玩法互动的新模式,先通过明星站外造势,再吸引粉丝回流互动。
其中最火热的当属天猫代言人易烊千玺的卡牌,其页面6小时访问即破百万,成为明星集卡活动的TOP1。除了用猫晚门票唤醒粉丝的参与热情,天猫在小卡内容上再度创新,不仅为凤凰传奇、蔡国庆、黄绮珊等定制“中老年卡”,还提供了惊喜语音彩蛋卡等新卡种。有90后粉丝在黄绮珊处抽到一张发光卡和万能卡,她又不停地做任务集到富贵、惊喜和精彩卡。据了解,这不是天猫头一次尝试做明星小卡的营销事件,在今年七夕,天猫就曾开启“集七夕星动卡”活动,当时在站内有超过千万人次参与,用户集卡参与率高达90%,共为商家私域沉淀数十万私域人群。
一方面,用站内明星小卡吸引粉丝互动参与;另一方面,天猫还通过社交媒体造势,如在微博上开启“微博超话许愿池”“预热悬念直播”“节目单红毯定制征集”等互动话题。在“双11惊喜夜超级许愿池”的超话里,集满了大家的心愿贴,一位华晨宇的粉丝更是贴出“花花”的九宫格照片在线求票。
互动之余,临近晚会正式放送的倒计时里,天猫与湖南卫视、芒果TV再放大招,通过每日密集放出明星官宣的视频、海报,为晚会渲染、预热,同时猫晚还召集了超惊喜直播团为节目联动发声,通过前期的层层流量蓄水,最终在11月10日引爆。
为了再造双11盛事,本次猫晚投入了大量的传播资源,通过“海陆空”全方位、全渠道预热。11月10日,“天猫双11惊喜夜”多次登上微博热搜,除此以外,还有#易烊千玺 限定玫瑰#、#萧亚轩回来了#、#谢娜 我回家了#等多个词条霸榜微博热搜,无论是明星个人还是晚会动态,都成为了10日微博最热、最爆的话题。
同时,猫晚还在豆瓣、抖音等内容社交平台掀起讨论潮,无论在短视频还是内容兴趣阵地都有猫晚的关键词。在传播主力人群里,最重要且不可忽视的则是明星的粉丝群、后援会,他们起到了关键作用,他们像星星之火与官方汇聚在一起,为晚会的爆发提供燃料。
暌违两年,猫晚再启动,为大家带来了一场娱乐与商业交融的视听盛宴。在这场赚饱口碑的晚会里,没提内容,但处处都是内容,通过这场晚会,也更坚定了淘天今年重要的战略——内容化。
一直以来,双11都是淘宝天猫最重要的创新实验场,这里不只是业绩爆发的窗口,更引领着行业和电商发展的风向。八年前,天猫首创猫晚,第一次向人们展示内容与电商的深度融合,这次,是淘天再向内容创新发起挑战。
“现代营销学之父”菲利浦·科特勒说过:“好的营销是一门艺术。”所谓“艺术”,是它能抓住大众情绪,并能产生长久的价值回声。
在消费者越来越讲究仪式感的当下,选择在双11看晚会、购物也变成了一档固定栏目,它让大众记得这一天——一个创造消费新高点和传播行业新动向的日子。
市场年年变化,GMV数字早已不再重要,重要的是双11给商家、消费者能带来怎样的长期价值。
在天猫双11发布会上,戴珊曾提出双11的目标:
要办一届快乐的天猫双11,让用户开心地来、快乐地逛,给消费者带来节日的快乐;第二,要帮助品牌商家获取最大规模用户增长,沉淀品牌资产、提升品牌力,成为一年中最大的增长机会。
可以说,本届猫晚为双11点上了浓重的一笔。
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