沃尔玛宣布负责任的 AI 承诺：为采用道德人工智能设定标准

站长之家(ChinaZ.com) 10月18日消息:沃尔玛 (Walmart) 于官网发布新闻稿，宣布了其负责任的人工智能承诺。

沃尔玛表示，人工智能（AI）已经深入到其业务各个方面，从如何个性化和改善顾客、会员和员工的体验，到如何通过供应链获取库存等等。

随着创新的速度加快，越来越复杂的 AI 模型被整合到沃尔玛的业务中。沃尔玛是一家以人为本、以科技为动力的公司，沃尔玛秉承四个核心价值观：我们要以诚信行事，尊重个体，服务顾客和会员，追求卓越。除了我们的宗旨是为人们节省开支，帮助他们过得更好。

沃尔玛的数字信任承诺是基于这些价值观的，也是沃尔玛希望将其 AI 原则扩展到今天宣布并同意的基础：沃尔玛负责任的 AI 承诺。

沃尔玛负责任的 AI 承诺围绕着六项承诺展开，强调了顾客、会员和员工可以期望在沃尔玛所有 AI 技术的各个阶段如何负责任地使用 AI：

1. 透明度：我们承诺帮助顾客、会员和员工理解我们的公司如何使用数据和技术，包括 AI，以及我们在使用它时的目标。

2. 安全性：我们将采用先进的安全措施来保护您的数据。我们承诺不断审查旨在减轻当前和新兴威胁的安全做法。

3. 隐私：我们承诺评估 AI 系统，以确保我们存储的敏感或机密信息以保护隐私的方式使用。

4. 公平性：我们将评估可能影响顾客、会员和员工生活的偏见的 AI 工具。我们寻求减轻偏见，并承诺定期评估。

5. 责任：我们将使用由人管理的 AI。我们承诺对其影响负责。

6. 以顾客为中心：我们将衡量顾客满意度与 AI 互动，并倾听反馈。我们承诺不断审查我们的 AI 工具，以确保技术准确、相关，有助于我们服务的人过得更好。

沃尔玛官方表示，尽管技术和购物习惯在不断发展，沃尔玛的宗旨和价值观保持不变。沃尔玛负责任的 AI 承诺不仅仅是关于 AI。这是一个时刻，让我们能够直接与我们的顾客、会员和员工沟通，做到透明，并解决他们可能对技术创新快速发展的担忧，并强调我们承诺以对他们安全和有益的方式使用技术。

沃尔玛希望通过在这一领域的领先地位，为零售业采用道德人工智能铺平道路。