Snapchat 将 My AI 开放给所有用户免费使用 却招致大量一星差评

上周，Snapchat 宣布将其「My AI」助手的可用性扩大到所有用户，而最初只有高级用户可以使用。事实证明，用户对这一变化并不特别兴奋，主要是因为 Snapchat 自动将「My AI」对话机器人钉在了他们的聊天频道的顶部。

图片来自Snap

Snapchat 用户对这一变化非常不满，他们在 App Store 上对该应用进行了大量的一星评论。

My AI 是 Snapchat 的聊天机器人，由 OpenAI 的 ChatGPT 技术驱动。该功能于 2 月首次推出，但只针对 Snapchat Plus 的用户。然而，上周，Snapchat 宣布将 My AI 的可用性扩大到所有 Snapchat 用户，同时还对位置共享和 Stories 等内容进行了更新。

据 Snapchat 称，My AI 聊天机器人可以做许多不同的事情，从回答小问题、提供购买建议、给你提供旅行建议、建议食谱，以及更多。Snapchat 将 My AI 整合在一起，看起来就像你在与一个真正的 Snapchat 朋友交谈，但实际上你是在与人工智能助手交谈。

随着 My AI 上周开始向所有用户推广，许多人对 Snapchat 选择实现该功能的方式表示失望。在目前的形式下，My AI 被自动钉在你的聊天频道的顶部，高于你与真正朋友的所有对话。

正如 TechCrunch 所发现的，Snapchat 用户对这一变化感到非常沮丧，以至于他们在 App Store 列表中充斥着一星评论。该报道援引了 Sensor Tower 的数据，过去一周 Snapchat 在 App Store 的平均评分仅为 1.67 星。事实上，在过去一周的所有评论中，75% 是一星评论。

Snapchat 用户还在 TikTok、Twitter 和 Instagram 上抱怨 My AI 被钉在聊天对话列表的顶部。Snapchat 不仅在没有给用户选择的情况下添加了 My AI 聊天，用户也无法控制它，不能选择取消。

这意味着用户无法隐藏、删除或阻止 My AI 出现在聊天列表中。Snapchat 用户也不能简单地移动 My AI，使其出现在聊天列表的更下方。默认情况下，它被固定在顶部，没有什么办法可以改变。

然而，也许更糟糕的是，Snapchat 用户确可以从他们的聊天资料中取消固定或删除 My AI。

Snapchat 还没有对 My AI 的负面反响作出评论。没有迹象表明，何时（或是否）能够从聊天频道中删除该聊天机器人的功能，将向非付费用户推出。这意味着 Snapchat 的用户在无限期的未来都会被应用界面顶部的 ChatGPT 机器人困住，而无法解决该问题。